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Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere telefonische Kundenberatung. Wir erhalten zu unseren Produkten Anfragen aus dem gesamten Bundesgebiet. Um diese schnell und kompetent zu beantworten, benötigen wir Ihre Unterstützung. Wenn Sie Lust haben, mit Ihrer Inspiration, Ihrer Begeisterung und Ihrem Know-How unser Team zu bereichern und einen Arbeitsplatz schätzen, der Ihnen ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Freiraum bietet, dann sind Sie bei uns richtig. Unterstützen Sie unser Team bei allen Aufgaben rund um Kundenberatung, Informationsweitergabe und übernehmen Sie von Anfang an eigene Aufgabenbereiche.

 

IHR PROFIL:


Sie sind in der Lage, zielgruppenspezifisch Rückmeldungen und Interesse an Unternehmensleistungen zu generieren, Sie überzeugen und finden immer einen Weg, Informationen an relevante Zielgruppen zu verteilen.

  • selbstständige, (zeit)ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke, vor allem telefonisch und per E-Mail
  • Fähigkeit, Informationen überzeugend und positiv darzustellen
  • zielgruppenorientiertes Denken
  • freundliches und gewinnendes Auftreten
  • schneller und sicherer Umgang mit Internet und E-Mail sowie Office-Software
  • Erfahrungen im Telefonie-Bereich sind von Vorteil, aber auch motivierte Quereinsteiger/innen sind bei und herzlich willkommen

 

IHRE AUFGABEN:

 

  • Aufbau von neuen Kundenbeziehungen und Kontakten
  • Betreuung des Bestandskundenstamms
  • Erfassung von Produktanfragen
  • Kontaktaufnahme zu Produktinteressenten per E-Mail und Telefon
  • Erläuterung der Projektabläufe, Onlinemodule und Vertragsinhalte

 

WIR BIETEN:

 

  • unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)
  • qualifizierte Einarbeitung in das Aufgabenumfeld
  • KEINE Kaltakquise
  • eine flache Hierarchie mit persönlicher Atmosphäre
  • ein engagiertes Team mit Teamgeist & Spaß an der Arbeit
  • anspruchsvolle & abwechslungsreiche Projekte
  • Aufstiegsmöglichkeit zur Teamleitung oder stellvertretenden Bereichsleitung
  • regelmäßige Firmenevents (Frühstück, Sommerfest, etc.)
  • Gleitzeit bei einer 5-Tage-Woche (Montag - Freitag) ohne Außendienst, familienfreundlich
  • kostenfreie Parkplätze
  • kostenlose Getränke
  • großzügige Büroräume (max. 4 Mitarbeiter pro Büro)
  • Möglichkeit der jährlichen Steigerung des Gehaltes bei Zielerreichung
  • nach Absprache Möglichkeit von Teilzeitarbeit

 

INTERESSE?


Eine aussagekräftige Bewerbung mit Bewerbungsanschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Gehaltsvorstellung richten Sie bitte per E-Mail an oder nutzen Sie direkt unser Bewerberformular!
Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich mit ihrer Bewerbung erwünscht.